發布時間: 2019-07-02
導讀：文化是人群為了生存對環境的適應方式。它影響到什么樣的人組合在這個企業中，是企業競爭力的表現，企業之間的差距最后是價值觀的差距。文化決定思維方式，面對當下快速變化的環境，需要現代思維，需要顧客導向、合作導向、創新導向。
在整個組織里面，或者在整個企業的發展過程中，文化是種像釘子一樣堅硬的「柔軟」東西；非常軟，但影響力特別巨大，這個力量某種程度上會影響到什么樣的人組合在這個企業當中。
我們看一個地方的競爭力，最后看的其實是文化。企業的文化或者組織的文化其實是競爭力的表現。企業之間的差距最后是價值觀的差距。
企業文化其實是誕生于日本的企業。日本企業跟美國企業或者歐洲企業最大的一個不同，是組織文化的不同。而這種組織文化當中最重要的就是讓整個價值觀和經營宗旨能夠落實到每一天的日常工作和生活中。
當它能夠不斷被落實的時候，它其實就找到了一個企業跟人、跟環境的一致性。當文化能夠提供給你那種人類心理的穩定性時，你就會發現企業的競爭力是跟以往的那些企業的競爭力是不一樣的。
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文化是一種生存方式
文化，是我見過的定義最多的一個概念，有一千多條，不同的地方、不同的文明或者不同的民族、不同的學科對文化下的定義是非常不同的。
后來我就選了一個我個人覺得比較能描述文化及文化最重要特征的一個定義。文化其實是指人群為了生存對環境的適應方式。
這也是為什么我會告訴你，企業之間核心的差距會是文化，因為這實際上就是這個企業自己的生存方式。
一個朋友講述了他的經歷。他曾到美國去求學，生活了一段時間，決定開始談戀愛。
同事介紹了一個女生給他，晚上兩個人約會，聊得很開心，到了很晚的時候，他送這位女生回宿舍，路遇一個紅燈，因為已經是深夜同時路上并沒有任何行人和車輛，他為了趕時間，就沒有按照信號燈顯示的情況駕駛，結果這位女生因為他不遵守規則這一點放棄他。
之后的日子里他還是沒有找到合適的伴侶，直到回國，國內的朋友又給他介紹女朋友，兩個人也是聊得很不錯，同樣是到了深夜，依然是他需要送女生回家，也是同樣遇到了紅燈，同樣是沒有車和行人，但是這一次他習慣了按照信號燈的顯示來行動，結果是這位女生認為他太古板，選擇放棄了他。
他發現自己都沒有做對，這就是不同地域文化的默認值。
文化就是這樣，也許很多人無法說清楚文化是什么，但是人們很清楚如何生活，以及如何安排自己的行為以符合文化的要求。
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「懷才不遇」也許是文化能力差
文化有一個很重要的特點就是與時俱進。你想留在過去也留不住，因為整個時代在前進，文化就會往前推進和更新。我會反復跟大家強調，互聯網下半場，你的職能技能里面一定要加上數字化生存，一定要加上創新，一定要能夠包容失敗，很大的原因是這是環境要的要素。
所以請理解，所謂有文化也許與你讀書多少有一定的關系，但并不是最直接的關系，最直接關系的是你是否理解這個環境，并能夠適應這個環境。我常常會跟一些朋友說，如果你覺得「懷才不遇」，肯定就是文化能力比較差。你到一個企業去，懷才不遇；換個地方，還是覺得懷才不遇；你在這個社會里也覺得懷才不遇，其實是你的文化能力弱，你融入和認識這個環境的能力弱，真正具有文化能力的人，會在環境中找到自己的生存方式，并釋放自己的才能。
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全員共識代表企業文化
觀察那些具有悠久歷史的企業文化，也許它們有著不同的經營條件、發展歷程，但是卻有著非常相同的特點，那就是企業文化是全員的行為共識而非創業者或者老板的文化。這些公司認為：只有把員工看成是公司的成員，員工才能真正成為公司的成員。
因此，員工的參與便成了形成企業凝聚力的基本要求；也因為此，這些公司員工一同來討論企業的發展目標，一同來探討管理的體制，一同來實施經營的策略，一同來找尋解決企業所遇到的難題的方案，一同來分享公司的成果。
沃爾瑪公司讓級別最低的雇員都能看到所有的財務報告，這個細節發出的信號是：「你是公司合伙人，我們要你像經營自己的小企業一樣經營你的部門?！?/span>
華為公司更是設立了員工持股計劃、權力分享計劃以及財富分享計劃，這一系列的舉措，形成了華為「力出一孔 利出一孔」的企業文化。
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全新環境下思維方式的改變
文化之所以重要，或者文化的魅力在哪里？因為文化決定思維方式。一個人的思維方式確定后，就決定了他的行為選擇，行為選擇形成習慣，最后變成性格，最終決定了命運。思維作為文化的基本屬性，思維方式又是極其重要的，因為它決定行為的選擇。
這就需要我們了解中國傳統文化下所形成的思維定式，以此來理解為什么在現在變化的環境下，需要改變人們的思維方式，因為在全新的環境下所要求的思維方式和中國傳統文化下形成的思維方式有著很大的區別。
傳統的思維方式和現代的思維方式，都是由文化決定的。傳統文化所形成的傳統思維方式中，有四種思維方式非常明顯，它們分別是辯證思維、形象思維、宏觀思維、過去未來時。
現代文化所形成的思維方式剛好與傳統的相反。我跟很多人講，我們是生活在現代的人，但是實際上是非常傳統的，原因就是思維方式是傳統的。在現代的思維里面，我們要系統思維、創造思維、微觀思維以及現在時。
1.辯證思維VS系統思維
辯證思維最重要的特征是什么？就是要評價對錯，辯證就一定是有正反兩面，這種思維方式其實對我們來講，習慣是非常強大的。
很多人總結任何事情都是先總結亮點，最后總結不足，總是正反對錯來作評價。我們稱之為辯證思維，這是一種方法，這種思維不是好與壞的看法，這是一種存在，但是到了現代，實際上是要系統思維。亮點也好或者不足也好，放在一個大系統來講，這些都是過去。你最要關心的是機會點在哪里？整個系統間的連接與關系是什么？這是系統邏輯，而不是辯證邏輯。
2.形象思維VS創造思維
形象思維指的是什么？就是它必須要看得到、摸得著，然后我們才會信。但是在今天，很多東西都是不確定的，未知的，所以更需要創造思維，也就是說那些看不見、摸不著的東西，你也能把它想象出來。
3.宏觀思維VS微觀思維
宏觀思維其實對我們的影響更大。例如我們對于空間的表達方式和西方剛好相反，空間上，我們習慣了從最大的空間開始標注然后才到具體的位置，而西方是最先表達具體位置，之后再擴展到大空間。
宏觀思維方式最大的特點是人們習慣于思考大的問題，思考全局性問題，但是忽略自己身邊的問題；這種思維方式的另外一個特點是只關注思考，而非解決問題和行動。
所以形成了我們非常明顯的一個特點：很多人都是關注大局，但是沒有人愿意關注細節。很多時候我們缺失的恰恰是細節的把握，而究其原因就是宏觀思維的方式決定了人們的行為習慣，不會處理細節，不愿把細致的部分做好。
今天反而更需要微觀思維，強調微觀思維的時候，是強調如何解決身邊的問題，如何從身邊、從自我的行動開始。
4.過去未來時VS現在時
在思維習慣上，我們中的大部分人「過去未來時」是比較普遍的，比如，比較喜歡總結過去，比較喜歡暢想未來，但是常常逃避現實。這個思維方式對于企業管理挑戰是比較大的，因為每一個現在和當下是極為重要的，必須面對現實，面對事實，不回避，不逃避。希望你是「現在時」思維方式。唯有做好「現在」，方可銜接未來，「現在」是通往未來的橋。
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形成企業文化的三個導向
如果想形成一個好的企業文化、好的行為習慣，在整個思維方式上，有三個導向很重要。
第一個叫顧客導向，你得形成這種思維習慣；
第二個是合作導向，今天你一定是要有合作導向才行，連猶豫都不要猶豫，你的思維是應該合作的；
第三個是創新導向。
這三個導向是你在企業文化中一定要形成的思維習慣。如果你的員工能夠形成這樣一種文化思維導向，你的企業可以比較能夠融入今天的環境。如果你連這三個導向都沒有，我其實不太能說你的企業是有文化的。
因為今天的環境就是要求融合、創新，以及回歸顧客價值，環境就要求這個，那你的思維方式就應該是這樣的。
